Renovamos el sello SICTED: en Bodegas Luzón, reafirmamos nuestro compromiso con la Calidad Turística

En Bodegas Luzón, bodega referente del enoturismo en la Región de Murcia, celebramos con orgullo la renovación del sello SICTED al Compromiso de Calidad Turística, un reconocimiento que consolida nuestro esfuerzo continuo por ofrecer una experiencia turística excelente, cuidada y alineada con los estándares más exigentes del sector.

Este nuevo sello SICTED —entregado por la Secretaría de Estado de Turismo en colaboración con la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP)— no solo supone una distinción en el sector turístico, sino que representa el fruto de una filosofía de trabajo basada en la mejora constante, el respeto por el visitante y el amor por nuestro territorio: Jumilla, tierra de vino, cultura y tradición vitivinícola.

Jumilla, en el mapa de la calidad turística

El acto de entrega de los distintivos, celebrado el pasado mes de abril, nos reunió con otras cinco empresas y entidades turísticas de Jumilla que, como nosotros, han apostado por una forma de hacer turismo basada en la confianza, la profesionalidad y la mejora continua.

Este sello de calidad turística SICTED forma parte de una iniciativa estatal que busca fomentar un modelo turístico competitivo y sostenible, tal como puedes ampliar información pinchando aquí. Para el visitante, este sello es una garantía; para nosotros, una responsabilidad que asumimos con orgullo y renovado compromiso.

¿Qué es el diploma SICTED y por qué es tan importante?

El diploma SICTED se enmarca dentro del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED), un ambicioso proyecto promovido por el Ministerio de Industria y Turismo que evalúa y certifica el cumplimiento de buenas prácticas en servicios turísticos de toda índole.

Pero vayamos un poco más allá. El SICTED es el Instituto para la Calidad Turística Española, entidad que coordina este modelo de gestión integral y sostenible, fomentando la excelencia y la homogeneidad en la atención turística a lo largo del país. En su esencia, representa un modelo de trabajo compartido, basado en la formación, el asesoramiento técnico, la evaluación continua y la implicación activa de todos los agentes del destino. Su impacto positivo sobre la experiencia turística es ampliamente reconocido por expertos del sector.

En nuestro caso, este reconocimiento nos ha llevado a revisar procedimientos, actualizar materiales, reforzar la formación de nuestro personal y, sobre todo, escuchar con más atención a quienes nos visitan.

No es la primera vez que lo conseguimos

En efecto, no se trata de un hito aislado. En 2023 ya obtuvimos el sello SICTED, en una primera apuesta decidida por posicionar a Bodegas Luzón como referente del turismo de calidad en el Altiplano murciano. Desde entonces, hemos redoblado nuestros esfuerzos para mantener esa línea de trabajo y adaptarnos a los nuevos retos que plantea el sector del enoturismo.

Apostamos por el enoturismo sostenible, por la valorización del patrimonio vitivinícola, por las visitas guiadas que se convierten en relatos compartidos y por una atención que coloca al visitante en el centro de la experiencia.

Enoturismo de calidad: una forma de viajar y sentir

Renovar este diploma SICTED en 2025 significa que seguimos cumpliendo, y en algunos aspectos superando, los estándares fijados por el sistema. Pero más allá de los indicadores y auditorías, lo que realmente nos mueve es compartir lo que somos: una bodega con historia, con un presente dinámico y con un futuro abierto al turismo enológico internacional.

Nos encontramos en un momento en el que el enoturismo se ha convertido en un motor de atracción para miles de personas que buscan algo más que una cata: buscan autenticidad, hospitalidad, conocimiento y contacto directo con la tierra.

Y nosotros respondemos a esa demanda con profesionalidad, pero también con pasión.

¿Qué implica este reconocimiento para quienes nos visitan?

Quienes eligen visitarnos, ya sea desde dentro o fuera de nuestras fronteras, pueden tener la tranquilidad de que han escogido un destino que se preocupa por ofrecer una experiencia turística de calidad. El sello SICTED garantiza que nuestros servicios, instalaciones, atención y contenidos están a la altura de las expectativas, y que seguimos trabajando para mejorarlos cada día.

Este reconocimiento turístico no solo mejora nuestro posicionamiento como bodega, sino que contribuye también a visibilizar a Jumilla como destino turístico emergente, con una oferta enoturística sólida y atractiva, donde la cultura del vino se vive con intensidad.

Colaboración institucional y trabajo en red

El SICTED no sería posible sin la implicación de las instituciones locales, regionales y nacionales. La Consejería de Turismo, Cultura, Juventud y Deportes de la Región de Murcia, junto al Ayuntamiento de Jumilla, han sido aliados fundamentales en este proceso.

El trabajo en red, el intercambio de buenas prácticas con otras empresas y la formación continua que ofrece el programa son elementos clave para mantener el nivel de exigencia que requiere este diploma SICTED.

En este sentido, el modelo SICTED se alinea con otras iniciativas de mejora continua reconocidas internacionalmente, como las certificaciones ISO, cuyo sistema de gestión puedes consultar aquí.

Un paso más hacia un turismo responsable

Para nosotros, renovar el diploma SICTED es un paso más hacia un modelo de turismo responsable, ético y sostenible. En tiempos en los que la autenticidad se valora tanto como la eficiencia, creemos que cuidar cada detalle y generar confianza es fundamental.

Este año, además, lo hacemos en un contexto en el que el enoturismo sigue creciendo como opción preferente para quienes buscan viajes tranquilos, con sentido y con alma. Visitar una bodega no es solo probar un vino: es entender cómo se produce, conocer a quienes lo elaboran, caminar entre viñedos, conectar con la tierra y el clima que lo hacen posible.

Y eso, solo se logra cuando el turismo se vive desde dentro, con cercanía y compromiso.

Gracias por confiar en Bodegas Luzón

Cerramos esta etapa con la satisfacción de haber cumplido, pero también con la motivación de seguir mejorando. El turismo de calidad no es una meta, sino un camino que transitamos cada día.

A todas las personas que nos han visitado, a las que repetirán y a las que aún no nos conocen: gracias. Nos vemos en la bodega, entre vinos, conversaciones y paisajes que hablan de lo mejor de Jumilla.

Seguiremos trabajando para que vuestra experiencia sea cada vez más completa. Porque en Bodegas Luzón, la excelencia no es un objetivo: es nuestra forma de hacer las cosas.