1. Reservas
    Todas las visitas deben ser reservadas con antelación a través de los canales oficiales indicados en nuestra página web.
    La confirmación de la reserva estará sujeta a disponibilidad y será enviada por correo electrónico.
  2. Modificaciones y Cancelaciones
    Bodegas Luzón se reserva el derecho de modificar la programación, estructura y contenido de las visitas sin previo aviso, por motivos organizativos, operativos o de fuerza mayor.
    En caso de cancelación por parte del visitante, se aplicarán las políticas de cancelación indicadas en el proceso de reserva.
  3. Puntualidad
    Se recomienda llegar al menos 10 minutos antes del inicio de la visita. Las visitas comenzarán en el horario establecido y no se garantiza la incorporación una vez iniciadas.
  4. Normas de Seguridad
    Por motivos de seguridad, se prohíbe el acceso a determinadas áreas no incluidas en el recorrido.
    Es obligatorio seguir las indicaciones del personal durante toda la visita.
  5. Menores y Mascotas
    Los menores deben ir acompañados por un adulto responsable.
    No se permite el acceso con mascotas, salvo perros guía debidamente acreditados.
  6. Condiciones Climáticas
    Algunas actividades pueden realizarse en exteriores. Se recomienda llevar ropa y calzado adecuados.
  7. Derecho de Admisión
    Bodegas Luzón se reserva el derecho de admisión y de cancelar la visita en caso de incumplimiento de estas normas.